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Imagen ilustrativa del curso de Customer Centricity / Customer experience y su impacto en el ROI

Customer Centricity / Customer experience y su impacto en el ROI

Objetivo General

Reconocer los elementos clave que deben estar presentes en una estrategia Customer Centric, tomando el consideración el Journey del Usuario para alcanzar la fidelización de un negocio/marca.

Dirigido a: Perfiles con nivel de conocimiento digital intermedio.

Detalles de la sesión
Fecha
26 de abril, 2023
Horario
09:00 - 12:00
Modalidad
Presencial

FAQs

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¿A quiénes están dirigidas las becas?

Recuerda que las becas son para capacitación interna y deben ser autorizadas por el contacto principal de tu empresa con IAB México, si necesitas más información deberás de ponerte en contacto con el departamento de Atención a Socios, haciendo click aquí.